Personvern og informasjonskapsler

Landsem Begravelsesbyrå respekterer personvernet ditt. Gjennom denne teksten ønsker vi å informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn gjennom din bruk av våre nettsider, hvordan personopplysningene behandles, hva nettsiden vår benytter informasjonskapsler (cookies) til, og hvordan du kan forhindre bruk av informasjonskapsler.

Kontaktskjema

Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å komme i kontakt med oss. Ved innsending er e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake.

Vi vil kun bruke opplysningene du sender oss til å opprette kontakt og kommunisere med deg, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.

Vi oppbevarer opplysningene i inntil tre år etter at dialogen er avsluttet. Deretter slettes de fra våre systemer.

Merk at kontaktskjemaet bruker Google reCaptcha V2 for å beskytte mot automatisert misbruk av skjemaet og søppelpost (spam). Les mer informasjon under overskriften “informasjonskapsler på våre nettsider”.

Om informasjonskapsler

Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Du kan velge om du vil godta eller avslå bruk av informasjonskapsler når du besøker vår nettside.

Cookies er en standard teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie lagres på din datamaskin, og kan benyttes for å lagre innstillinger du gjør i nettsiden, eller for å gjøre det lettere for oss å få et overblikk over hvordan besøkende bruker nettsiden. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden, eller til å forbedre markedsføringen vår.

De fleste nyere nettlesere, som Chrome, Firefox, Safari og Edge etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies i det hele tatt, må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Informasjonskapsler brukes til følgende formål på vår nettside:

– Nødvendig: brukes for nettsidefunksjonalitet, husker dine personverninnstillinger

– Statistikk: innstillinger i forbindelse med anonymisert besøksstatistikk (Google Analytics)

– Markedsføring: brukes i forbindfelse med visning av kart (Google Maps)

Alle tredjeparters funksjoner som benyttes fungerer i henhold til GDPR (General Data Protection Regulation).

Endre eller blokkere informasjonskapsler

Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler.

For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du følge instruksjonene hos Nettvett.no.

Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.

Informasjonskapsler på våre nettsider

På våre nettsider benytter vi følgende verktøy og tilhørende informasjonskapsler til oppgitte formål:

Google Analytics (statistikk)

For at vi skal kunne forbedre kvaliteten på nettsiden vår, tjenester vi tilbyr og markedsføringen vår, bruker vi Google Analytics 4 til å innhente besøksstatistikk og bruksmønster for besøk på nettsiden vår. Opplysninger lagres kun når du har gitt samtykke til at vi bruker informasjonskapsler i «Statistikk»-kategorien.

Google Analytics 4 registrerer diverse opplysninger hver gang en side åpnes i nettsiden, og lagrer blant annet:

dato og tidspunkt
tittel og adresse til siden som åpnes
nettadresser som fører besøkende til nettsiden
hvilke adresser besøkende klikker på i vår nettside, og hvilke filer besøkende lastes ned fra vår nettside
omtrent hvor i verden besøkende befinner seg (land, region og by)
informasjon om nettleseren navn og versjon, nettleserens hovedspråk og datamaskinens skjermoppløsning

Google Analytics lagrer ikke IP-adressen din.

For å ivareta personvernet anonymiseres opplysningene slik at verken vi eller Google skal kunne spore opplysningene tilbake til en enkelt person. Vær imidlertid oppmerksom på at Google og myndighetene i USA, under helt spesielle omstendigheter, vil kunne koble innsamlet informasjon med identifikatorer i spesifikke Google-kontoer, og dermed kunne identifisere enkeltpersoner.

Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Les mer om hvilke informasjonskapsler Google Analytics bruker.

Du kan også endre innstillingene for din Google-konto hos Google.

Google Tag Manager (nødvendig)

Benyttes for å sette opp script på nettstedet. Det lagres ingen persondata i systemet.

Ved å bruke våre nettsider, godtar du at Google Tag Manager er aktivt under ditt besøk.

Google Maps

På våre nettsider bruker vi kart for å vise deg hvor vi er lokalisert. Du må godta informasjonskapsler i kategorien «Markedsføring» for å se kartet. Les Googles personvernerklæring for mer informasjon om personvern i Googles tjenester.

Google Maps gjør bruk av Google Fonts.

Din IP-adresse kan bli lagret hos Google ved bruk av Google Maps og Google Fonts.

Google bruker informasjonskapsler. Les generell informasjon om informasjonskapsler fra Google her: https://policies.google.com/technologies/cookies

Interne informasjonskapsler (nødvendig)

Nettsidens interne informasjonskapsler brukes for å huske GDPR-valg du har gjort i nettsiden, og for å huske innstillinger i nettsiden. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.

PHPSESSID: Brukes internt av nettsiden for å huske tekniske innstillinger.

cmplz_banner-status: Husker om banneret om informasjonskapsler skal være synlig eller ikke.

cmplz_consented_services: Styrer samtykke til spesifikke tjenester i nettsiden (ikke i aktiv bruk).

cmplz_functional: Husker om du har samtykke til funksjonelle informasjonskapsler (ikke i aktiv bruk).

cmplz_marketing: Husker om du har samtykke til informasjonskapsler for markedsføring.

cmplz_policy_id: Husker hvilken revisjon av personvernerklæringen du har samtykket til.

cmplz_preferences: Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med innstillinger (ikke i aktiv bruk).

cmplz_statistics: Husker om du har samtykket til informasjonskapsler i forbindelse med statistikk.

cmplz_id: Ditt ID-nummer for samtykke.

cmplz_saved_categories: Husker informasjon om hvilke informasjonskapselkategorier du har samtykket til.

cmplz_saved_services: Husker informasjon om hvilke tjenester som benytter informasjonskapsler du har samtykket til (ikke i aktiv bruk).

Godta / avslå bruk av informasjonskapsler

Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.

Loggføring av besøk

Når du besøker vår nettside, så vil IP-adressen din, tidspunkt og hvilke undersider i nettsiden du har besøkt bli loggført på serveren vår. Formålet med denne loggføringen er utelukkende å kunne avdekke og stoppe dataangrep mot nettsiden, og på den måten opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten på nettsiden.

IP-adressene lagres for å kunne finne og blokkere IP-adresser som angrepstrafikk kommer fra.
Informasjon om hvilke undersider som er forespurt lagres for å kunne se hvilke deler av nettsiden som eventuelt angripes.
Tidspunkt lagres for å kunne se hvor ofte forespørslene kommer, og om det er grunn til å anse forespørslene som et angrep.

Det er kun nettsideleverandør Talkto som har tilgang til loggføringene, og loggføringene vil kun bli åpnet ved mistanke om at det pågår et angrep. Loggføringene vil aldri bli forsøkt knyttet til personer, og vil bli oppbevart i 4 dager.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med data vi har lagret om deg:

Du har rett til innsyn i opplysninger vi har lagret om deg.
Du har rett til å få endret opplysninger vi har lagret om deg, for eksempel hvis opplysningene vi har registrert er feil.
Du har rett til å be om at vi sletter opplysninger vi har lagret om deg.
Du har rett til å be om at vi begrenser bruken av opplysninger vi har lagret om deg, og til å protestere på hvordan vi bruker opplysningene.
Du har rett til å be om å få kopi av alle opplysninger vi har lagret om deg.

Vi har plikt til å legge til rette slik at du kan få oppfylt dine rettigheter kostnadsfritt og innen 30 dager.

Les om dine rettigheter hos Datatilsynet.

Endringer i personvernerklæringen

Gjeldende revisjon av personvernerklæringen: #30

En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.

Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)

12. februar 2025, revisjon #30

Vi har gjort følgende endringer i personvernoppsettet vårt:

Vi har byttet til en spamsikring uten informasjonskapsler og annen datainnsamling på kontaktskjemaet vårt.
Google Analytics ligger nå i informasjonskapselkategorien «Statistikk».
Google Maps ligger nå i informasjonskapselkategorien «Markedsføring».
Personvernerklæringen inneholder nå informasjon om loggføring og dine rettigheter.